Que o uso da Inteligência Artificial (IA) já faz parte do dia-a-dia de muita gente já não é mais novidade para ninguém. No entanto, para usar esta ferramenta da forma correta e respeitando todos os limites éticos, a equipe do Procon de Sorriso participou, na quarta-feira (25 de março), de um workshop sobre o tema.

Ministrado gratuitamente pelo advogado Marcos Wanderley de Lima, que integra o Comitê Temático de Inteligência Artificial da OAB – MT, o workshop mostrou, na prática, como usar a inteligência artificial de forma a facilitar o trabalho dos profissionais do Procon.

“A utilização correta da ferramenta traz benefícios diretos à produtividade da equipe, com a garantia da qualidade do trabalho e benefício direto da população”, comentou o palestrante. Gerente de cartório do Procon de Sorriso, a advogada Mayla Dovigi destacou que o curso permitiu o acesso a várias ferramentas que podem otimizar o dia-a-dia. “Ficamos muito felizes, porque esta plataforma auxiliará muito o nosso trabalho”, comentou.

A assessora jurídica do Procon, Vera Abano, afirmou a advogada, que já utilizava a Inteligência Artificial de maneira mais superficial. “A partir de agora, com novos comandos, teremos mais celeridade e precisão, além de mais confiança na ferramenta”, avaliou a advogada.

Diretor-executivo da unidade, Michel Ferreira de Souza contextualiza que atualmente a equipe utiliza a plataforma Pró-Consumidor, mas em breve, será universalizado o acesso a todos os Procons do Estado da plataforma Procon Digital, que se mostra mais completa, permitindo que todo o processo seja de atendimento ao consumidor possa ser realizado sem a utilização de papel. Atualmente, completa o advogado, a ferramenta está sendo utilizada em caráter experimental pela equipe do Procon Estadual.

“Foi um treinamento de alto nível, com quatro horas de intensa imersão na Inteligência Artificial, extremamente proveitoso do começo ao fim e vem para preparar nossos servidores para utilizarem a ferramenta Procon Digital, com muito mais recursos que a plataforma que está sendo utilizada”, frisou.

Texto: Nádia Mastella

Fotos: Reginaldo de Souza