Pessoas com dependência em jogos de apostas online, conhecidas como “bets”, agora podem contar com atendimento gratuito de saúde mental pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Com investimento de R$ 2,5 milhões do Ministério da Saúde, o novo serviço de teleatendimento é destinado a maiores de 18 anos que apresentem compulsão por jogos. A expectativa inicial é realizar cerca de 600 atendimentos online por mês.
As consultas são gratuitas, confidenciais e realizadas por vídeo, com duração média de 45 minutos. O tratamento é organizado em ciclos, que podem ter até 13 sessões, realizadas de forma individual ou em grupo de apoio.
A equipe é multidisciplinar e formada por:
Psicólogos
SERVIÇO
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Profissionais de assistência social
Médicos de família
O serviço é realizado em parceria com o Hospital Sírio-Libanês.
O atendimento pode ser solicitado pelo aplicativo Meu SUS Digital.
No app, o usuário deve:
Acessar a página inicial
Clicar em “Miniapps”
Selecionar “Problemas com jogos de apostas?”
A pessoa será direcionada para um autoteste.
Se o resultado indicar risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o teleatendimento é feito automaticamente.
Em casos de menor risco, o aplicativo orienta a procurar a Rede de Atenção Psicossocial, como UBS (Unidades Básicas de Saúde) e CAPS (Centros de Atenção Psicossocial).
Para mais informações, o cidadão pode ligar gratuitamente para o número 136.
Segundo o Ministério da Saúde, em 2025 o SUS realizou 6.157 atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas.
No fim do ano passado, o Governo Federal também lançou uma plataforma para bloqueio voluntário de sites de apostas. O cadastro pode ser feito pelo portal gov.br/autoexclusaoapostas.
De acordo com a pasta, mais de 300 mil pessoas já aderiram à autoexclusão como forma de reduzir a exposição ao risco e auxiliar no tratamento.